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Únicamente realizamos reembolsos cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si ha sido usado correctamente.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN:
Derecho legal a desistir la compra: En caso de estar contratando como consumidor Usted tiene el derecho a desistir de la compra en un plazo de 5 días hábiles contados desde la formalización del contrato o entrega del producto sin necesidad de justificación, de acuerdo al artículo 16 de la Ley Nro.17.250.
Para ejercer el derecho de desistimiento de la compra deberá notificárselo a VIA SULYTOP S.A. escribiéndonos a la dirección de correo electrónico ventas manifestando su decisión de desistir del contrato de forma inequívoca.
El ejercicio del derecho de desistimiento implica que Usted asuma como obligación la devolución del producto bajo las siguientes condiciones:
A - El producto debe de devolverse en las mismas condiciones que se entregó: packing y etiquetas originales de la marca North Sails.
B - El único uso permitido es la mera apertura del producto para su prueba. Un producto usado o dañado no será admitido.
C - Mallas y bikinis: solamente se procederá al cambio si se encuentra el protector adherido además de contar con packing (bikini bag) y etiquetas originales de la marca sin tachaduras, enmendaduras, ni manuscritos de ningún tipo.
D - Las devoluciones se podrán realizar únicamente por web. Para ello el producto deberá enviarlo mediante un servicio de correspondencia; deberá enviarnos copia del remito a la dirección de correo electrónico: ventaswebnmas@gmail.com
E - El cambio de productos podrá realizarse exclusivamente en forma presencial en nuestros locales, Nuevo centro Y costa Urbana
F - VIA SULYTOP S.A una vez comprobado que el producto se devolvió condiciones, efectuará la devolución del importe abonado. Este reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial.
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